Интернет магазин электронных ошейников

Способы доставки

Доставка на следующий после заказа день "Стандарт" по Москве - 250 руб.. Доставка день-в-день "Экспресс" (от 2-х часов) - 490 руб. Оба варианта возможны при заказе до 18 час. по Москве, но стандартная доставка осуществляется в будние дни с интервалами 10-13, 13-16, 16-19, 19-22, а в субботу и воскресенье нет вечерней доставки. Бесплатное время ожидания курьера у клиента 15 минут, за 30-60 мин до доставки курьер созванивается с получателем заказа. Курьер не дает консультаций относительно полученного товара, все вопросы по тел. 8(920) 222-61-81

Самовывоз в Москве производится только после оформления заявки на выдачу у менеджера магазина по тел. 8(920) 222-61-81. Иначе работники склада просто не будут знать, что надо будет выдать. При себе надо иметь документ, подтверждающий личность. Комплектация и выдача товара в ПВЗ стоит 50 руб.

Адрес ПВЗ: 115088, г. Москва, М. «Кожуховская», Москва, Южнопортовая ул., д.7, стр.2, курьерская компания "Интеграл". "Схема прохода от метро" (кликай). Координаты для навигатора: 55.707111, 37.692672. Часы работы: Ежедневно, пн-вс с 10:00 до 20:00

Как добраться пешком. М. «Кожуховская», Москва, Южнопортовая ул., д.7, стр.2. Первый вагон из центра, из стеклянных дверей прямо по лестнице, далее прямо до светофора. Переход дороги по диагонали справа налево. Далее 300 м прямо, держитесь левее. Проходная находится после проходной в «Хостел». На проходной надо предъявить паспорт или ВУ и сказать «в компанию ИНТЕГРАЛ». По территории держитесь правее и пройдите между двумя зданиями по диагонали (мимо «Шинсервис») до упора, а потом поверните направо. По правую руку от вас будут ворота с большим баннером «ИНТЕГРАЛ».

Как добраться до ПВЗ на авто. Некоторые водители пытаются въехать на территорию со стороны ВЫЕЗДА. Просим обратить внимание, что в ворота (шлагбаум) с табличкой «Въезда нет» — въезд запрещен. Если Вы увидели транспорт проезжающий через эти ворота, то это служебные машины. Для остальных авто въезд через Центральную проходную, где нет запрещающих табличек.

Доставка за МКАД (до 100 км) Доставка ежедневно в течение всего дня (10-22 час), без привязки к интервалам доставки.

Стоимость доставки: от 0 до 10 км – 350 рублей; от 10 до 30 км – 550 рублей; от 30 до 50 км – 700 рублей; от 50 до 100 км – 1100 рублей; от 100 км до границ области – 1450 рублей. Бесплатное время ожидания курьера у клиента 15 минут, за 30-60 мин до доставки курьер созванивается с получателем заказа. Курьер не дает консультаций относительно полученного товара, все вопросы по тел. 8(920) 222-61-81.

Доставка курьером на адрес в Питере. Стоимость доставки - 290 руб, 7 дней в неделю, с 10:00 до 22:00, через день после заказа товара в магазине.

Курьерская доставка заказов по Ленинградской области: Стоимость доставки: до 10 км от ЛКАД — 390 руб. Далее каждые 5 км — 100 руб. Доставка по области осуществляется 7 дней в неделю, с 10:00 до 22:00, через один день после заказа товара в магазине. Курьер не дает консультаций, все вопросы по тел. 8(920) 222-61-81.

Заказы доставляются Почтой РФ, СДЭК и в Пункты Выдачи Заказов 5Post.

Оплата заказа возможна на карту Сбера, Тинькофф, по номеру телефона через Сервис Быстрых платежей, Qiwi-кошелек, Яндекс.Деньги или банковские реквизиты. Варианты оплаты отправляет менеджер магазина после оформления заказа. Отправление осуществляется в течение 1-2 дней после оплаты. Возможно экспресс отправление день-в-день по договоренности.

Рекомендуем быструю и недорогую доставку ПВЗ от 5Post. Вы сможете получить свой заказ в постаматах или магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель по всей России.

Стоимость доставки 5Post 250 руб. в города Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Калуга, Казань, Киров, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Майкоп, Нижний Новгород, Новгород, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ульяновск, Чебоксары, Уфа, Элиста, Ярославль.

300 руб. в города субъектов федерации кроме областных центров, Архангельской области, Алтайский Край, Кемеровская область, Красноярский Край, Новосибирская область, Омская область, Томская область, Республика Хакасия.

350 руб. в город Ханты-Мансийск.

400 руб. в города Ханты-Мансийского автономного округа (кроме Ханты-Мансийска) и города Ямало-Ненецкого автономного округа.

Полезные ссылки:

Отследить заказ 5Post.

Отследить заказ СДЭК.

Отследить заказ Почта РФ.

Доставка наложенным платежом (оплата на почте) по тарифам почты России.

Новым покупателям надо сделать небольшую предоплату за доставку, чтобы они не забыли выкупить свой заказ. Оплата товара производится непосредственно в почтовом отделении. Внимание! При выборе этого способа доставки почта возьмёт комиссию за обработку наложенного платёжа и услугу денежного перевода.

Проверить доставку можно по ссылке: Отследить заказ Почта РФ.

Способы оплаты

При получении заказа у курьера или в магазине.

Оплата заказа возможна на карту Сбера, Тинькофф, по номеру телефона через Сервис Быстрых платежей, Qiwi-кошелек, Яндекс.Деньги, Webmoney, PayPal или банковский счёт. Реквизиты для оплаты предоставит менеджер магазина после подтверждения заказа.

Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Басака», в лице генерального директора Боевой В. В. (далее «Продавец»), публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.Elpet.ru.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1.8. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте, такие как фото шторы, фото подушки, фото покрывала, и аксессуары к ним.

1.9. «Характеристика товара» - свойство конкретного наименования ассортимента, представленного на официальном интернет-сайте, такие как размеры, тип ткани, количество частей (полотен) одного комплекта.

1.10. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «www.Elpet.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.Elpet.ru

3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

3.2.1. фамилия, имя, отчество;

3.2.2. фактический адрес доставки;

3.2.3. адрес электронной почты;

3.2.4. контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.Elpet.ru при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте www.Elpet.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Информация и изображения товаров носят ознакомительный характер и могут отличаться от описания, представленного на сайте. Производитель оставляет за собой право внесения изменений в конструкцию и внешний вид изделий, не ухудшающие потребительские свойства товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в гарантийном талоне, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств наличными или посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя или фискальный чек при оплате заказа наличными деньгами. Так же, покупатель может проконтролировать факт оплаты в «Личном кабинете» Покупателя на интернет-сайте www.Elpet.ru.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.Elpet.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. Условия на заказы с доставкой указаны на интернет-сайте www.Elpet.ru в разделе «Доставка».

5.5. Стоимость Товаров с индивидуальными Характеристиками, заказанными через Оператора посредством Электронной почты или по Телефону, рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем Характеристик товара.

5.6. Денежные средства принимаются следующим способом: наличными, оплатой через терминал, переводом на карту Сбера, Тинькофф, по номеру телефона через Сервис Быстрых платежей, Qiwi-кошелек, Яндекс.Деньги или банковские реквизиты безналичным платежом.

6. Доставка Товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании www.Elpet.ru.

6.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара в офис Продавца, по адресу г. Москва, Южнопортовая ул., д. 38 стр. 2, или отправить почтой по согласованию с менеджером магазина.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель вправе возвратить Товар в следующих случаях:

7.2.1. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества (Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара);

7.2.2. при совершении ошибочного перевода через платежные системы.

7.3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 111531, г. Москва, ОПС531, а/я №3. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с Службой поддержки любым удобным для Вас способом: тел. +7 (495) 255-25-21, e-mail: el_pet@inbox.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Представитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления на расчетный счет Покупателя, указанный последним в своем заявлении. При этом Продавец вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 398017, Россия , Липецкая область, город Липецк, улица Металлургов, дом № стр.22. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.5. Товары заказанные через Оператора, Посредством Электронной почты или по Телефону, с указанием Индивидуальных Характеристик товара, таких как размер или количество полотен в комплекте, считаются «Товарами отпускаемыми на метраж» и не подлежат обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

7.6. Товары, заказанные через интернет-сайт www.Elpet.ru со стандартными Характеристиками товаров, указанными при Заказе Покупателя, подлежат обмену, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

7.7. В случае самостоятельного, или с привлечением третьих лиц, изменения Покупателем каких либо свойств и Характеристик товаров том числе с сохранением его товарного вида, пломб, фабричных ярлыков, Товар обмену и возврату не подлежит.

7.8. Обмен и возврат товара заказанного через интернет-сайт www.Elpet.ru выполняется в течении 30 (тридцать) дней с момента фактического получения товара Покупателем. Данный срок включает в себя: отправку рукописного Заявления на обмен или возврат Товара, с копией Паспорта Покупателя, а так же приобретенного через интернет-сайт www.Elpet.ru Товара, в соответствии с Заказом Покупателя.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.Elpet.ru, являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки или подписания товаросопроводительных документов “Покупателем”.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.Elpet.ru, в разделе “Контакты” или отправить письмо администрации в разделе “Задать вопрос”. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Реквизиты Продавца:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАСАКА" ИНН 4823079941, ОГРН 1214800004946

Юр. адрес: 398017, Россия , Липецкая область, город Липецк, улица Металлургов, дом № стр.22

Факт.адрес: 115088, Москва, Южнопортовая ул., д.7, стр.2